Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại dg77, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
dg77 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách dg77 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn mở tài khoản đến từng giao dịch nạp rút qua ví điện tử nội địa.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và lưu lượng truy cập

Chúng tôi dùng cookie để theo dõi phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho việc hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ dg77 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo đúng quy trình — phản hồi thường trong vòng vài ngày làm việc tuỳ theo độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email đăng ký trên tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách quyền riêng tư của dg77. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch — không dùng cho mục đích nào khác.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống dg77.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xoá. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý đúng theo quy trình.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie ghi lại phiên đăng nhập và hành vi truy cập trên điện thoại để hệ thống hoạt động ổn định hơn. Bạn tắt hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Khi chính sách cập nhật, thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.